
Auf den Internetseiten des Bildungswerks der Bayerischen Wirtschaft e.V. können Sie sich für weitere interessante Seminare anmelden: www.bbw.de
Umgang mit Konfliktsituationen
Ihr Nutzen:
Sie werden in der Lage sein - Konfliktpotential in Gesprächen zu erkennen, Konflikte zu beenden, Konflikte erst gar nicht ausbrechen zu lassen oder gewollt einen Konflikt erzeugen. Auf natürliche Art und Weise werden Sie das Verhalten Anderer - bewusst - verändern.
Inhalte:
Was ist das natürliche Ziel der Kommunikation?
- die Entstehung unserer (Neg./Pos.) Grundeinstellung
- Wie definiert sich unsere Persönlichkeit?
- Warum sind wir so - wie wir sind?
- Erkennen - wie die Anderen sind!
- Erkennen von Konflikten und Konfliktpotentialen!
- Bewusstes vermeiden von Konflikten!
- Konflikte als Weiterentwicklungschance!
Beginn: 09:00 Uhr, Ende: ca. 17:00 Uhr.
Fahrtkosten müssen selbst übernommen werden.
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